Een spontane actie tijdens de kerstdagen leidt tot een inkijkje in de wereld van straatzorg tijdens een koude kerstperiode in Roermond. Twee dagen voor Kerstmis vraagt wethouder Marianne aan Ruud, de voorzitter van Geven Doet Leven om hulp. Er is een koude Kerst voorspeld. Voor de eerste kerstdag hebben de straatartsen zelf iets geregeld maar ze weet dat er op tweede kerstdag overdag geen opvang voor dak- en thuislozen beschikbaar is. Wat doe je dan? Dan schiet je in de actiestand. Een appje in de buurtapp levert meteen vrijwilligers op en Wim, een bekende horecaondernemer reageert binnen 10 minuten met de boodschap dat hij voor soep en broodjes zorgt.
En zo opent op tweede kerstdag woonkamer 307 zijn deuren en biedt een huiselijke sfeer met kerstversiering en warme dranken. De eerste bezoeker, een Duitser, deelt zijn ervaringen over de harde realiteit van de kou op straat en zijn ongemak in reguliere opvanglocaties, en biedt koekjes aan. Kay, werkzaam bij het Leger des Heils, straatzorgverleners Daniëlle en Naget zijn uit betrokkenheid aanwezig. Op werkdagen zorgen zij voor opvang en medische zorg. Vandaag gaan ze de straat op om daklozen te zoeken en hen eten en drinken aan te bieden. Ze ontmoeten bekenden op het Stationsplein. Sommigen accepteren het eten dankbaar, terwijl anderen het afslaan, vaak om onduidelijke redenen, zoals een man met een Caribische achtergrond die het lachend weigert.
Het verhaal benadrukt de toewijding van straatverpleegkundigen zoals Daniëlle en Dieuwertje, voor wie de straat hun werkterrein is. Hier is het winnen van vertrouwen en het opbouwen van relaties essentieel. Hun werk wordt als waardevol ervaren en dwingt respect af. De inspanningen om daklozen te vinden en hen in contact te brengen met hulpbronnen worden gezien als een dankbare taak. Ruud: “Deze inkijk in straatzorg toont de complexiteit van straatzorg daklozen, de betrokkenheid van daklozen en hoe een beetje warmte en begrip een wereld van verschil kunnen maken in hun leven.”